HentSkrald logoHentSkrald
Ring / SMS

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: januar 2025

1. Dataansvarlig

HentSkrald er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål til vores behandling af dine data, er du velkommen til at kontakte os:

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de personoplysninger, du selv giver os, når du kontakter os via vores kontaktformular, e-mail eller telefon. Det kan dreje sig om:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Adresse (til afhentning)
  • Beskrivelse af det affald, der skal hentes

Vi indsamler ingen særlige kategorier af personoplysninger (følsomme oplysninger).

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Besvarelse af din forespørgsel eller bestilling
  • Planlægning og gennemførelse af afhentning
  • Fakturering og bogføring
  • Opfølgning på gennemført opgave

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på grundlag af databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale) og litra c (overholdelse af retlig forpligtelse, f.eks. bogføringsloven).

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde det formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det. Bogføringsoplysninger gemmes i 5 år i henhold til bogføringsloven.

Kontakthenvendelser slettes senest 12 måneder efter opgavens afslutning, medmindre vi har en løbende forretningsrelation.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart, med mindre vi er retligt forpligtede hertil, eller du har givet samtykke hertil. Vi benytter databehandlere (f.eks. e-mailudbydere og formularservices) til at opbevare og sende kommunikation på vores vegne. Disse databehandlere er underlagt databehandleraftaler og behandler kun oplysninger efter vores instruks.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at se, hvilke oplysninger vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få forkerte oplysninger rettet.
  • Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger, medmindre vi er forpligtede til at opbevare dem.
  • Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.

Kontakt os på info@hentskrald.dk for at udøve dine rettigheder.

8. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger strider mod databeskyttelsesreglerne. Datatilsynet kan kontaktes på www.datatilsynet.dk.

9. Cookies

Vores hjemmeside benytter Google Analytics til at måle trafikken på sitet. Google Analytics sætter cookies, der gemmer anonyme oplysninger om dine besøg. Du kan til enhver tid afvise cookies i din browsers indstillinger. Vi benytter ikke cookies til markedsføring eller tredjepartssporingskoder ud over Google Analytics.

10. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.